سياسة الاسترداد

سياسة المدفوعات

توضح هذه السياسة قواعد الاسترداد لمشتريات Pro في SADS AI. بإتمام عملية شراء، فإنك توافق على هذه السياسة.

1. المدفوعات نهائية

جميع المشتريات والمدفوعات في SADS AI نهائية وغير قابلة للاسترداد أو الاستبدال أو التحويل بمجرد إتمام عملية الدفع.

2. مدة وصول ثابتة

كل عملية شراء هي دفعة لمرة واحدة تمنح مدة وصول محددة ولا تتجدد تلقائيًا. شراء مدة إضافية أثناء وجود وصول Pro فعال يضيف المدة الجديدة بعد نهاية المدة الحالية، ولا ينشئ حقًا في استرداد أي دفعة سابقة.

3. الاستثناء الإلزامي بموجب القانون

الاستثناء الوحيد هو عندما يفرض القانون المعمول به استرداد المبلغ أو يمنحك حقًا إلزاميًا لا يجوز التنازل عنه. في هذه الحالة، سنلتزم بالمتطلبات القانونية الواجبة التطبيق.

4. مشاكل الدفع

إذا اعتقدت أن هناك خصمًا مكررًا أو عملية غير مصرح بها أو خطأً تقنيًا في الدفع، فتواصل معنا عبر قنوات الدعم المتاحة حتى نراجع الحالة. لا يعد إرسال طلب مراجعة موافقة على استرداد المبلغ.

5. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. تسري النسخة المنشورة من تاريخ آخر تحديث وبالقدر الذي يسمح به القانون.

Payment policy

This policy explains the refund rules for Pro purchases in SADS AI. By completing a purchase, you agree to this policy.

1. Payments are final

All SADS AI purchases and payments are final and non-refundable, non-exchangeable, and non-transferable once payment is completed.

2. Fixed access period

Each purchase is a one-time payment that grants access for a fixed period and does not renew automatically. Buying more time while Pro access is active adds the new period after the current period ends and does not create a right to refund any previous payment.

3. Mandatory legal exception

The only exception is when applicable law requires a refund or gives you a mandatory right that cannot be waived. In that case, we will comply with the applicable legal requirement.

4. Payment issues

If you believe you were charged twice, charged without authorization, or affected by a technical payment error, contact us through the available support channels so we can review the issue. Submitting a review request does not constitute approval of a refund.

5. Policy updates

We may update this policy from time to time. The posted version applies from its last-updated date to the extent permitted by law.